Handy Reparatur in Berlin
Wir von House of Mobile & Games reparieren Dein kaputtes Handy, Smartphone, Laptop oder Tablet zuverlässig, schnell, preisgünstig und ohne Datenverlust. Zwei mal in Berlin. Komm vorbei oder nutze unseren Send-in-Service!
- 0 Jahre
Erfahrung in Reparatur
- 0 Stunde
Express Reparatur
- 0 Jahre
Garantie auf Original Ersatzteile
Reparaturen für Smartphones
Display kaputt, Akku schwach oder Wasserschaden? Wir reparieren Smartphones aller bekannten Hersteller – von aktuellen Modellen bis zu älteren Geräten.
Reparaturen für Tablets
Display kaputt, Akku schwach oder Wasserschaden? Wir reparieren Tablets aller bekannten Hersteller – von aktuellen Modellen bis zu älteren Geräten.
Reparaturen für Laptops
Display kaputt, Akku schwach oder Wasserschaden? Wir reparieren Laptops aller bekannten Hersteller – von aktuellen Modellen bis zu älteren Geräten.
Reparaturen für Smartwatches
Display kaputt, Akku schwach oder Wasserschaden? Wir reparieren Smartwatches aller bekannten Hersteller – von aktuellen Modellen bis zu älteren Geräten.
Reparaturen für Konsolen
Laufwerk defekt, HDMI-Port kaputt oder Überhitzung? Wir reparieren Konsolen aller bekannten Hersteller – von aktuellen Modellen bis zu älteren Geräten.
Reparaturen für Zubehör
Hülle kaputt, Ladekabel weg oder Schutzfolie zerkratzt? Wir bieten Zubehör für Smartphones aller bekannten Hersteller – von aktuellen Modellen bis zu älteren Geräten.
Sep. Spar-Aktion
Spare bei Reparaturen für Handys, Tablets & Laptops!*
*Diese Aktion endet am 31.05.2026.
Kein Datenverlust durch die Reparatur!
Vertraue Berlins best- und meistbewertete Handy-Reparatur-Werkstatt bei Google.
Diese Unternehmen schätzen unsere Reparaturleistungen
So findest du uns
BERLINER ALLEE 38, 13088 BERLIN
Mo-Sa: 10:00 – 20:00
PRENZLAUER ALLEE 53, 10405 BERLIN
Mo-Sa: 10:00 – 20:00
Reparatur leicht gemacht – mit unserem Send-in-Service
Schicke dein Gerät ganz bequem zur Reparatur ein. Schnell, unkompliziert und ohne zusätzlichen Aufwand.
Reparatur auswählen
Wähle im Shop die passende Reparatur mit unserem Send-in-Service.
1
Versandaufkleber erhalten
Du bekommst sofort per E-Mail ein DHL-Versandlabel zugeschickt.
2
Gerät verpacken
Packe dein Gerät sicher und transportsicher ein.
3
Einschicken & fertig
Bringe den Versandaufkleber am Paket an und sende es ab – Hin- und Rückversand sind für dich kostenlos.
* Geräte, die werktags nach 16 Uhr bei uns eintreffen, können erst am folgenden Werktag nach erfolgter Reparatur zurückgeschickt werden.
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Wir reparieren den ganzen Tag für dich
Entdecke das Team von House of Mobile & Games! Mit unserer Leidenschaft für Technik und Spiele und unserer über 10-jährigen Erfahrung sind wir dein zuverlässiger Partner für alle Smartphone-Reparaturen, Laptop-Reparaturen, Tablet-Reparaturen und Konsolen.
Profitiere von der Reparatur bei House of Mobile & Games
Gut zu wissen – Ablauf Deiner Reparatur
Geräteannahme
Irgendwie muss Dein defektes Handy, Smartphone, Tablet oder Laptop zu uns kommen. Also schnapp es Dir und komm damit in eine unserer beiden Filialen in Berlin. Wenn Du unseren kostenlosen Send-in-Service nutzen möchtest, druck Dir den Versandaufkleber aus, rauf aufs Paket und ab damit zur Post.
Fehlerdiagnose
Wir gucken uns Dein Gerät an und suchen das Problem. Wenn wir es gefunden haben, suchen wir gleich die passende Lösung dafür und sagen Dir, was gemacht werden muss und wie teuer das Ganze wird.
Reparatur und Bezahlung
Wenn eine Reparatur notwendig wird und Du diese bei uns in Auftrag gibst, kümmern wir uns darum, dass sie fachgerecht und schnell durchgeführt wird. Die Bezahlung erfolgt im Voraus. Unter unseren Bezahloptionen ist auch eine für Dich dabei.
Geräterückgabe
Per Post erhältst Du Dein repariertes Gerät wieder zurück oder Du kannst es direkt aus der Filiale mit nach Hause nehmen. Das hat Dich lediglich ein wenig Zeit und eine kleine Menge an Geld gekostet. Wenn Du uns dann auch noch Dein strahlendstes Lächeln schenkst, wissen wir, dass wir alles richtig gemacht haben.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Handy Reparatur?
Eine Handy-Reparatur i. d. R. innerhalb von 1-2 Stunden erledigt. Auf die iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15 Display Reparatur & Akkutausch sowie alle Samsung S 22, Samsung S 23 und Samsung S 24 Modelle Display Reparatur sowie Akkutausch sind wir spezialisiert. Für diese Geräte haben wir die Ersatzteile auf Lager und können dir dein defektes Apple Gerät umgehend reparieren. Teste uns gern! Die Express-Reparatur erhältst du bei uns ohne Aufpreis. Smartphones, die uns über den Send-in-Service erreichen, erhältst du innerhalb weniger Werktage zurück. Für die Reparatur von Tablets und Notebooks benötigen wir 5-12 Werktage.
Repariert ihr auch Tablets und Laptops?
Ja, wir reparieren auch Tablets und Notebooks. Komm mit deinem Gerät einfach in eine unserer Filialen vorbei – wir arbeiten daran, das Problem zu beseitigen.
Können Sie mir während der Reparatur ein Leihgerät zur Verfügung stellen?
Sollte die Reparatur Deines Gerätes längere Zeit in Anspruch nehmen, stellen wir Dir gern ein Leihgerät für 10€ pro Tag zur Verfügung.
Mein Gerätedefekt ist in Ihren Reparaturleistungen nicht aufgeführt. Reparieren Sie mein Gerät trotzdem?
Selbstverständlich! Für uns ist kein Fall zu schwer. Bis jetzt haben wir immer das Problem gefunden und danach die Lösung – und das werden wir auch bei Deinem Gerät.
Verwendet ihr Original-Ersatzteile?
Wir halten für alle gängigen Smartphone-Modelle Originalersatzteile auf Lager. Wir möchten, dass sich dein Handy genauso anfühlt und bedienen lässt, wie du es immer gewohnt warst. Deshalb erfolgt die Reparatur ausschließlich mit original Ersatzteilen und nach Herstellervorgaben. Für einige teurere Modelle (Apple iPhone) bieten wir dir jedoch auch günstigere Ersatzteile von Zweit-Herstellern an.
Was passiert mit meinen Daten?
Deine Daten sind bei uns sicher. Wir geben Geräte und Daten niemals an Dritte weiter. Sollte dein Gerät Probleme mit der Software oder Hardware aufweisen, bieten wir dir gerne eine professionelle Datenrettung an.
Ist das Paket mit meinem Gerät versichert, wenn ich Euren Send-in-Service nutze?
Auf jeden Fall! Dein Paket ist auf dem Weg zu uns und zurück zu Dir immer versichert.
Wie sind Eure Öffnungszeiten?
Mo-Sa: 10:00 – 20:00 (Prenzlauer Allee)
Mo-Sa: 10:00 – 20:00 (Berliner Allee)
Wie lang ist die Garantiezeit?
Auf alle neu verbauten Original-Ersatzteile erhältst du 5 Jahre Garantie. Bei Ersatzteilen von Zweit-Herstellern beträgt die Garantiezeit 12 Monate. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche in Höhe von 24 Monaten bleiben hiervon unberührt.
Welche Zahlungsmethoden bietet Ihr an?
Bei uns kannst Du auf folgende Weise bezahlen:
- Banküberweisung
- PayPal
- Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)
- Sofort-Überweisung
- Giropay
- Barzahlung
Lohnt sich immer eine Reparatur?
Meistens ja. Nach der kostenlosen Erstdiagnose informieren wir Dich darüber, was die Reparatur Deines Gerätes kosten würde. Dann wägst du das Kosten-Nutzen-Verhältnis ab und entscheidest für Dich, ob sich noch eine Reparatur lohnt oder nicht.
Ich weiß nicht, was an meinem Gerät kaputt ist. Was soll ich jetzt machen?
Das ist kein Problem für uns! Ruf uns einfach an und schildere uns Deine Beobachtungen. Danach können wir Dir eine erste Fehlereinschätzung mitteilen. Die Erstdiagnose ist natürlich kostenlos.
Bekomme ich für jede Reparatur eine Rechnung?
Ja. Die Erstellung einer Rechnung ist für uns selbstverständlich.
Das sagen unsere Kunden über unseren Service
Es gibt wenig, wirklich wenig Negatives zu berichten. Der Service war echt gut. Die Jungs sind geduldig, hören zu und sind fachlich auf der Höhe des was möglich ist. Das Smartphone macht einen sehr guten Eindruck. Plus ein Jahr Garantie. Die alten Teile bekommst Du mit, so dass Du siehst was ausgetauscht wurde.
Negativ ist die Kundkommunikation, nach dem fest stand, dass das Gerät da bleiben musste. Bauteile wurden nachbestellt. Nur wollte sie mich zurückrufen. Nur erfolgte dieser nie. Ich musste es ein Tag vor dem Abholtermin tun. Und noch mal am selbigen Tag, da der abendliche Rückruf auch aus blieb. Also in dieser Hinsicht sollten sie noch sich verbessern. Sei selber hinterher, die Jungs sind doch zu beschäftigt.
Ich konnte nicht per Kreditkarte zahlen. Auch ein Manko, da ich noch mal zur Bank musste. Ein Hinweis beim Rückruf von mir hätte Zeit gespart.
Dies wäre es auch schon mit der Kritik. Vielleicht mal eine Teambesprechung und bessere Organisation. Und schon läuft es noch besser als es eh schon ist.
Highlight: Du kannst im Laden live erleben wie Geräte in ihre Einzelteile zerlegt werden. 😏👍
Fazit: Daumen hoch mit leichten Verbesserungenwünschen … 👍.
Probleme mit deinem Gerät? Dann ruf uns an!
Haben Sie ein defektes Gerät und benötigen schnelle Hilfe? Kontaktieren Sie uns direkt – wir beraten Sie sofort und sagen Ihnen, wie schnell Ihr Geröt repariert werden kann.
